Wonderwall株式会社｜介護事業所のICT伴走支援・業務改善・組織づくり

Problem

こんなお悩み、ありませんか？

介護現場の管理者・法人担当者の方からよくいただくご相談です。

記録に時間がかかりすぎて、ケアに集中できない

会議や申し送りが非効率で、情報共有がうまくいかない

ICTツールを導入したが、現場に定着していない

スタッフの離職が続き、育成・マネジメントに悩んでいる

評価制度や仕組みが整っておらず、組織がまとまらない

AIや新しいツールに興味はあるが、何から始めればいいかわからない

Our Value

Wonderwallが提供する3つの価値

01

ICT × 現場理解

ツールの導入だけでなく、現場の業務フローを把握したうえでICT活用を設計します。「現場に合わないシステム」にならないよう、一緒に使い方を整えます。

02

導入して終わりにしない

研修・フォローアップ・定期チェックを通じて、スタッフがツールを自分ごととして使えるようになるまで伴走します。1回きりの支援ではなく、運用定着まで関わります。

03

組織の土台もセットで

ICTだけでは解決しない問題も多い。育成・評価・マネジメント・定着といった組織運営の課題にも一体で対応します。

Services

サービス一覧

介護事業所向けを中心に、個人・企業向けの支援メニューをご用意しています。

介護事業所向け（メイン）

ICT伴走支援（導入〜定着）

ツール選定から現場定着まで、一緒に取り組みます

詳細を見る →

ICT活用講座 / 研修

AI活用・記録効率化・会議改善など、現場に合わせた実践型研修

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業務効率化支援

記録・会議・情報共有を整理して、スタッフに余白をつくる

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組織運営改善

人材育成・評価制度・マネジメント・定着を仕組み化する

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個人・企業向け

介護職キャリア相談（個人向け）

キャリアの方向性・転職・資格取得など、個別相談に対応

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仕事と介護の両立支援（企業向け）

介護離職防止・従業員サポート・人事向け研修

詳細を見る →

サービス詳細を見る

介護保険事業所

私たち自身も、居宅介護支援事業所を運営しています

Wonderwall株式会社は、大分県佐伯市にて「居宅介護支援事業所 wonderwall」を運営する介護保険指定事業所です。現場の当事者として、介護の制度・業務・利用者との関わりを日々経験しているからこそ、実態に即した支援ができます。

居宅介護支援事業所について →

Why Wonderwall

Wonderwallを選ぶ理由

介護現場を知るチーム

自社で居宅介護支援事業所を運営。ケアマネジャーが在籍し、介護保険制度・現場業務を日常として熟知しています。
居宅介護支援事業所について →

ICT導入・定着支援の実績

タブレット・記録システム・AI活用まで、現場に合わせた導入支援を行ってきました。

研修・セミナー対応実績

介護事業所・法人向けの研修・外部登壇・セミナーに幅広く対応しています。

対話型の伴走スタイル

答えを押しつけるのではなく、一緒に考えながら現場に合った変化を育てます。

定着まで関わり続ける

導入・研修して終わりにしない。「使える」状態になるまで継続的に伴走します。

オンライン対応・全国対応

Zoom等を活用し、地域を問わずご相談・支援を受けていただけます。

Cases

支援事例

実際の支援をもとにまとめた事例の一部をご紹介します。

課題

記録システムを導入したが半年以上「結局手書き」の状態が続いていた

支援内容

個別操作研修＋業務フロー見直し＋ 3か月間の定期フォロー

変化

「怖くて触れなかった」スタッフが自分で入力できるように。記録の抜け漏れが減少。

課題

毎週の会議が長く、記録業務に追われてケア時間が圧迫されていた

支援内容

会議設計の見直し＋情報共有ツール導入＋ AI記録補助の試行

変化

会議時間が約半分に短縮。「少し楽になった」という声が増え、引き継ぎミスが減少。

課題

年間複数名が離職。評価制度はあるが「何を頑張ればいいかわからない」との声

支援内容

離職要因分析＋ 1on1研修＋評価基準見直し＋ OJT体制設計

変化

「ここで頑張ってみようと思えた」との声。管理者も「何をすればいいかわかった」と実感。

事例を詳しく見る

Process

支援の流れ

まずはお気軽にご相談ください。現状を整理することから始めます。

1

ご相談・ヒアリング

オンラインまたは訪問で、現状と課題を丁寧に伺います。初回は無料でご相談いただけます。

2

現状把握・課題の整理

業務フロー・ツール利用状況・組織構造を一緒に確認し、何から手をつけるべきかを整理します。

3

支援プランのご提案

事業所の規模・状況・予算に合わせた支援内容をご提案。必要なものだけを、過不足なく設計します。

4

導入・研修・改善の実施

計画に沿って、ツール導入支援・研修・業務改善を実施。現場スタッフへの丁寧なフォローを大切にします。

5

定着確認・継続サポート

導入後も定期的に状況を確認。「使えている」状態になるまで、伴走を続けます。

Team

チームメンバー

介護現場の専門家とICT・組織改善のプロが連携するチームです。

戸

代表取締役

戸高親平

Todaka Shimpei

「現場に寄り添う伴走支援」を体現するリーダー。介護現場の課題とICT・組織改善の双方を知り抜き、実践的な変化を一緒に生み出すことを大切にしています。

高

ジェネラルマネジャー

高畑俊介

Takahata Shunsuke

事業全体の推進・マネジメントを担当。ICT活用と業務設計の知見を持ち、「現場スタッフが使えた」と実感できる支援の品質を管理します。

高

クオリティマネジャー

高木かおり

Takagi Kaori

支援の品質管理・研修設計を担当。介護現場のリアルな困りごとに向き合い、研修・ドキュメント・フォローアップの質を高めます。

島

介護支援専門員

島村このみ

Shimamura Konomi

ケアマネジャーとしての現場経験を活かし、利用者・スタッフ双方の視点から支援に携わります。制度と実務をつなぐ橋渡し役です。

神

介護支援専門員

神河千明

Kamikawa Chiaki

多くの事業所・利用者と関わってきた経験を持つケアマネジャー。業務フローの改善や情報共有の課題に精通しています。

泥

介護支援専門員

泥谷聡

Dorotani Satoshi

ICT導入の現場定着支援において、スタッフの不安を丁寧に解消することを得意とします。「難しくない」を一緒に体感してもらうことを大切にしています。

福

介護支援専門員

福嶋梢

Fukushima Kozue

介護業務の実務経験を活かし、現場スタッフへの研修サポートを担当。「わかりやすく、使えるようになる」をモットーに伴走支援に取り組みます。

FAQ

よくあるご質問

支援内容・期間・事業所の規模によって異なります。まずは無料でご相談いただき、内容をヒアリングしたうえでお見積もりをご提案します。「予算内でできること」を一緒に考えますので、お気軽にご相談ください。

単発の研修・講演から、3か月〜6か月程度の伴走支援まで、内容によって異なります。「どのくらいの期間が必要か」もヒアリングの中でご説明します。長期になりすぎない支援設計を心がけています。

はい、Zoom等のオンライン会議ツールでの対応が可能です。地域を問わず全国からご相談いただけます。訪問（対面）をご希望の場合は別途ご相談ください。

むしろ、そのような現場を多く支援してきました。「怖い」「難しそう」という不安を解消するところから始めます。一人ひとりのペースに合わせた丁寧な研修・フォローが私たちの強みです。

ご相談いただいた内容は、原則として守秘義務のもと取り扱います。スタッフ・事業所・法人に関する情報を第三者に提供することはありません。安心してご相談ください。

特に必要ありません。「今、困っていること」を言葉にしていただくだけで十分です。業務フローの資料や組織図などがあれば参考になりますが、なくても問題ありません。

はい、単発の研修・セミナー・講演のご依頼も承っています。テーマ・対象者・時間・形式など、ご要望に合わせてカスタマイズします。お気軽にお問い合わせください。

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カタチに。

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